关注海西公众号

微信采购现货 · 优惠快人一步

全站标签: ABS PE PP PS
15 支持
0 反对

创新理念,成己达人——访汕头市郭氏旭光实业有限公司郭奋生总经理

发布:2013-03-23 12:00   来源:中国塑料商业网   阅读:345
摘要:汕头市郭氏旭光实业有限公司是汕头乃至全国知名的刷丝企业。我们将要采访的是该公司的总经理郭奋生先生。
  汕头市郭氏旭光实业有限公司是汕头乃至全国知名的刷丝企业。在笔者走访过的与刷丝有关的企业中,他们大都知道郭氏旭光,而对郭氏旭光有了解的人,都对郭氏旭光和郭奋生总经理印象很好。郭总是一位喜欢帮助朋友的人,笔者记得以前有一次到郭氏旭光拜访,正好遇到有一位江西客户要在老家办厂,他就生产技术、设备购置等问题请教郭总,郭总都一一认真地做了解答。今天,笔者就怀着学习的心态,采访了汕头市郭氏旭光实业有限公司总经理郭奋生先生。

  中国塑料商业网:郭总,贵厂生产的刷丝是不是主要用于牙刷、扫把等日常用品?

  郭总:其实刷丝的用途远远不只用于日常领域,我们厂生产的刷丝制品广泛应用于工业、农业、牧业、交通、环卫及大众生活的各个领域。主要的产品类型有用于火车、汽车、轿车的清洗刷;工业清洗刷、纺织用辊刷、瓶刷、油漆刷、公路机械清扫刷;与大众生活密切相关的头梳、牙刷、胡须刷、衣刷、指甲油刷、鞋刷及用于厨房、卫生间等各类清洁用刷。此外,我公司还大批量生产优质PET、PP扫把丝,供客户制作扫把满足办公、作业场所及千家万户住宅、庭院清扫之用,可以说用途相当广泛。所以我们不但涉及的下游领域十分广泛,涉及的上游行业也十分广泛。为了方便客户,我把我们下游客户需要的很多资料,比如配件、材料、机械厂家的联系方式都公布在我们网上,这样,只要客户找到我们,就可以在这里得到一站式服务。

  中国塑料商业网:这样对客户来说的确很方便,他们可以马上找到他们需要的产品。

  郭总:事实上还不止是这样。我会带客户找模具、材料、机械等商家,直到帮他们找到合适的产品。一些刚入行的客户对他们所需要的产品了解得并不充分,所以他在采购机械或配件的时候,很难把问题和要求提得透彻到位。在这种情况下,我带他与相关的商家进行沟通,往往能使问题得到很好的解决。我喜欢这个事业,也喜欢研究,替客户想能不能把事情做得更好。我在这方面花了时间和精力,这在其他人看来,我是吃亏了,但我有自己的理念,我要把我的企业做成百年老店,只有客户把事业做好做顺了,他们能够挣钱,我们的企业也进步了,大家都得到更好地发展!我从1989年开始创业,我的很多客户都和我们一起,企业从小到大,大家通过真诚合作,互相支持、互相培养,慢慢壮大。其中“顺隆”的负责人就是我几十年的老朋友了,当初我们都刚刚起步,各方面的条件都很艰难。我们在产品的“拍板”等各个环节都一起研究,顺隆也从一部机、两部机,慢慢发展壮大到今天的规模。现在,我跟我的客户都成了好朋友,签订的是长期合同,有固定的合作模式,合作非常顺畅!

  中国塑料商业网:难怪很多客户都愿意和您合作,原来他们在您这里可以得到很多帮助和合作。

  郭总:是的,经营一个企业并不简单,除了生产技术,还有经营和管理的问题。

  有好的产品,如果没有好的市场经营策略,同样难以把事情做好。我们是生产半成品的,再把刷丝送到下游厂家制成成品。如果我们处理得不好,就容易引起下游企业的恶性竞争。前些年,我们为日用制品企业“华涛”开发一种特殊的刷丝,我们坚持在6年的时间内不把这种刷丝提供给其他企业。华涛把这个刷丝产品的市场做得很好,他的下游客户要向他购买其他日用品,才能配售几打这种刷丝产品。坚持这样做,首先当然是我们把信誉放在第一位,另一方面,这也与我们的市场策略有关。如果一个产品在市场上有很多经销商,那就会把这个产品的市场做滥做坏。当市场出现价格恶性竞争的时候,受损害的不止是经销商,上游的商家也会受到波及,这是我不愿意看到的。

  中国塑料商业网:看来,在市场经营策略方面,郭总也有很多经验可以和朋友分享。

  郭总:嗯,善于把握市场规律,运用先进的经营策略,才能做好市场。3年前,普宁的新美达开始与我们合作,在企业定位和提升品牌等方面与我进行探讨和合作。新美达的负责人后来告诉我,他和郭氏旭光合作3年挣的钱,比过去10多年挣的钱还多!

  中国塑料商业网:我看到您办公室墙上挂着“北大民营企业研究院”的EMBA班毕业合影,在管理方面,郭总有什么样的见解呢?

  郭总:其实我还在不断地学习当中。说到管理,内涵就更丰富了,它包括生产流程的管理和人事管理。我喜欢和客户沟通,通过沟通,我就知道对方在管理上出了什么问题,然后,我除了向对方提出改善的建议外,还会有针对性地与他做生意。比如我发现有的客户对原料和产品编号缺乏系统性,有的客户仓库管理杂乱无章,我会向他提出一系列的整改方案,让他跟着我的理念来做,很多事情会迎刃而解,最终对方企业的负责人会发现自己无事可做。我们除了保存自己的档案外,也对客户与我们发生业务的档案资料完整地保存备份,所以我对每个客户的需求、配方甚至发展模式都非常清楚。客户只要跟我们发生过业务,他们10多年前的档案资料都能在我们公司的资料库里找到。

  认真做事、诚信做人,这是我们一贯的宗旨,也是我们的企业文化。我们要做到与我们合作的企业,互相尊重,真诚到永远,觉得和我们合作很放心,最终认同我们的意见和理念。

  中国塑料商业网:我也留意到,郭总在这个行业里人缘很好,请问您是如何做到这一点的?

  郭总:我在这个行业里从来只有朋友,没有敌人,也不与别人产生冲突。对于同行,你做你的生意,我做我的生意,大家可以在很多层面上进行沟通、探讨和合作;而对于我的下游商家,我也从不对他们的业务负责人进行贿赂,我只凭信誉和产品的质量来赢得客户和市场的尊重;而对于内部员工,我的观念是福利和技能提升同样重要。我们的员工不但可以在郭氏旭光有稳定和满意的工作,还可以学到很多思想观念。这些员工即使在离职后仍与我保持密切的联系,大家可以经常探讨职场和人生的问题。

  中国塑料商业网:今天在您这里我也学到很多东西。经营企业其实就是经营自己的人生,不断学习,不断探索,广交朋友,共同进步,这就是郭总所追求的信念!感谢您接受我的采访,也感谢您跟我们分享这么多经验和理念!
  
中国塑料商业网 人物志
  独家专访
  2011-4-26

注:部分数据来源互联网,仅供参考 (责任编辑:-)

追求品质 永续经营

<<上一篇

鹏程万里竞朝晖

下一篇>>

发表评论:

最多可输入100字,您已输入