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品牌维护 以人为本

发布:2013-03-22 14:21   来源:中国塑料商业网   阅读:422
摘要:笔者曾听说过在东南亚一些国家,哪一户人家要铺地板,只须差唤孩子去买,孩子就懂得去商店买“大象”牌地板革,“大象”牌地板革在东南亚地区的知名度可见一斑。您是否也已经很好奇了呢?
  笔者曾听说过在东南亚一些国家,哪一户人家要铺地板,只须差唤孩子去买,孩子就懂得去商店买“大象”牌地板革,“大象”牌地板革在东南亚地区的知名度可见一斑。今天,笔者带着几分好奇心,走访了“大象”牌地板革的生产厂家——广东宝丰塑胶工业有限公司总经理张伟先生。

  一走进张总的办公室,就看到六、七个人围坐着讨论事情,气氛凝重。以往张总给人的印象是随和而没有架子,但今天他却一面严肃。原来是当天的一批成品色泽出现偏差,厂里主要的管理人员正在就生产流程中配色、投料环节的责任和整改措施进行商讨总结。约半外钟头之后,工作会议结束,张总才一面歉意地和我们聊起本次专访的话题。于是,我便以今天的事情作为开头,对张总进行专访。

  中国塑料商业网:张总,您对厂里的事情都是亲力亲为,事必躬亲啊!

  张总:不是这样的。我们厂的管理是落实管理责任制,进、产、存、销等工作都是条块分明的,按工作流程做事,各班组都有自己的职责范围。所以平常我基本上是没有事情做的,今天因为是关系到产品质量的问题,所以我才会亲自进行组织协调。

  中国塑料商业网:那今天的次品货怎么处理呢?

  张总:这些次品货全部作为垃圾处理掉,这个是毫无商量余地的。不但如此,我们前后几批货都会增加复检,保证每一件货物都品质优良。不合格的产品我们是坚决不让它出厂的。

  中国塑料商业网:看来张总非常重视产品的质量啊!

  张总:那当然,质量是我们维护品牌的生命线。我们生产的 “宝牌”、“大象”牌地板革不敢说是全国质量最好的,但我敢说它是质量最稳定的。“大象”这个商标从1988年树立以来,已经23年了,这23年来,“大象”牌地板革得到消费者的认可和支持,靠的就是稳定的质量。“宝牌”、“大象”牌地板革远销中东、东南亚和南非,销量一直稳步增长。宝丰目前产能为3.5万吨/年。

  中国塑料商业网:宝丰的产量这么大,在日常的管理中是如何保证产品质量稳定性的?

  张总:我们实行当班工人自检和QC抽检的二层管理形式,并在工人中树立质量安全意识。

  中国塑料商业网:提到工人,现在全社会都面临用工难问题,请问宝丰有没有受到这个问题的困扰?

  张总:我们宝丰从来都没有被这个问题困扰过。我刚才跟你提到,我们很重视产品质量的稳定,要做到这一点,我们靠的是员工队伍的稳定,特别是领班和技术工人的稳定。我们的骨干技术人员都有20年左右的工龄,工龄最长的有23年,从宝丰创立时就在厂里工作了。可以说是他们造就了今天的宝丰和“大象”、“宝牌”!今年我们农历正月初五开工,当天就全部生产线开动。全厂260个员工,只有2个人没有准时到岗。其中一个员工在江西因春运繁忙而搭不到当天的客车;另一个员工因为要在老家为孙子摆满月酒而请假。

  中国塑料商业网:看来厂里的员工对宝丰有很强的归属感,请问您是如何做到这一点的?

  张总:要做到这一点的确不容易。特别是年轻一代的工人,并不是工资水平高就可以让他们长久地留下来,而更需要人性化的关怀。

  我们主要从两方面入手。一方面是宝丰的工资水平比同行的工资水平要略高,而且我们为全体工人都办了社保、医保,并定期体检;另一方面,我们管理层平时对员工都关怀备至。举例来说,我们如果员工家里有长辈去世,厂里还给予假期并发给相应的补助。厂里从各方面减轻员工的后顾之忧,工人自然更乐意留下来工作。

  中国塑料商业网:我明白了,原来宝丰是依靠人性化的管理来留住工人的心,也是保障宝丰长期持续发展的法宝之一。那么接下来贵厂有什么样的发展规划呢?

  张总:我们宝丰一直紧跟市场需求,坚持自主创新、产品人低端向高端发展的路子前进。今年,我们自主研发的工程地板将规模化生产,目前各方面的工作已准备就绪。这种工程地板采用多材料复合,适合于各种场馆,包括运动场和其他公众设施,也适用于高级家居装饰。这种地板不但品质高级,可以减少木材使用量,而且可回收,符合现代环保理念。以前同类产品都要依靠进口,现在我们研发的产品可以抢回这部分市场份额。产品出来后,我们先把目标锁定在国内市场,这也响应了国家拉动内需的号召。

  中国塑料商业网:感谢张总今天为我们讲了一堂生动的现代企业管理课程,我预祝宝丰新项目开工顺利,事业蒸蒸日上!

  张总:谢谢!
  
中国塑料商业网  人物志
  独家专访
  2011-2-21

注:部分数据来源互联网,仅供参考 (责任编辑:-)

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