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冯作民:踏踏实实做人 认认真真做事

发布:2013-03-25 20:53   来源:宁波工业行业协会信息平台   阅读:517
摘要:成功总是留给那些脚踏实地的人。而成功的取得,有的可能在不长的时期内就能达到,而又的可能不是短时期内就能做到,而是需要时间、毅力的累积后的最终爆发。而宁波埃美柯塑业有限公司的总经理冯作民是属于后者的。
  访谈嘉宾:宁波埃美柯塑业有限公司总经理冯作民
 
  访谈主持:宁波市塑料行业协会唐建中
 
  冯作民,已近六旬,最后一批老三届,原始森林伐过木,煤场拉过煤,干过知青连队指导员,曾有机会获得第一批工农兵上大学的名额,却因单位需要、家里上岁数的奶奶需要照顾而放弃,回城后当过工人,任过保卫干部。2000年受命筹建“塑业公司”。  
 
  3月30日下午,笔者应约去宁波埃美柯塑业有限公司采访,走进宽敞明亮的崭新厂房,便有好些热心的员工询问我找谁。我笑答找冯总,他们也笑着热情地指引我:在那里,在那里。我最终还是在一堆身着完全相同的“埃美柯”工作服的人群中找到了他。
 
  唐建中:冯总,能否请您简约地介绍一下贵公司的大概情况?
 
  冯作民:好的!埃美柯塑业筹建于2000年初,当时厂址设置在今天的“香格里拉大酒店”位置,仅一条生产线,员工15人,年产值仅600万左右。在2003年时,由于城市建设和环保的要求,工厂搬迁到洋市,当时年产值达到了2000万左右。随着生产形势的逐渐好转,原有的厂房设施跟不上日益发展的生产需求,因而在2005年搬迁到了现在埃美柯工业园区。日前,我们公司已拥有14条生产线,员工130余人,且15%为大专以上学历,年产值超过1个亿。主要生产铝塑复合管、PP-R管、HDPF管、铜管、不锈钢管及其配件和硅酮密封胶系列产品。我们公司严格执行国家标准和企业标准,并通过了IS09001::2000质量管理体系认证,获得中国建筑材料流通协会、浙江省首批工程建设质量领先产品、全国建材行业市场认证品牌、中国著名畅销品牌、中央电视台广告播出品牌等荣誉证书。
 
  唐建中:听了您充满激情的诉说,我也很兴奋。但我很难想象,尽管您做过很多工作,但对于企业经营、管理等方面好像涉及的很少,那么您是如何完成从配角到主角的角色转换,而又如何去获取成功?
 
  冯作民:尽管我的经历很曲折,但我的心态一直很好,不论多苦、多累,多烦恼的时候,自我心态调节“机能”一直很好,无论干什么事情,自己认准了就会千方百计把它干好。当时在黑龙江煤场拉煤,我立即用最短的时间,抓紧学习,考取了拖拉机及相关运输车辆的执照。在2000年,上级领导要求我筹建塑业公司,我当即表态,有决心把它搞好!,这是我的思路就往经营、管理、销售上面去考虑。我认为,干任何事都要对得起社会,对得起集体,对得起“埃美柯”的品牌,对得起手下130多名的员工。公司如果赚不了钱,砸了,亏了,我是无颜见“江东父老乡亲”。
 
  尽管我已经60岁了,但既然挑了这副担子,就要有始有终的决心把它搞好。来“塑业”工作十余年了,我还没有享受过好好休息的味道。一个人为社会、为集体、为员工忙碌,其实也是在为自己。人做事未必都能成功,但当回首往事的时候,我会说:“我努力了”。生命进程朝气蓬勃,随遇而安,但不能混日子,用心做事才能心底安稳。
 
  唐建中:也是您良好的心态促就了公司的和谐发展。那么您认为,企业管理的要素是什么?难点是什么?而您又是如何去解决并突破呢?
 
  冯作民:我认为,企业管理的要素说到底,其核心是“人”。尽管我们公司有铁定的“定量定额”、“产品质量”等制度约束,但从越来越发达的市场经济、越来越发达的行业的今天,一整套的量化考核制度显然不大适用现代企业发展的需求。现代企业要讲究“企业文化”、“人文关怀”、“氛围效应”、“品牌效应”等。
 
  “埃美柯塑业”的口号是“埃美柯塑业产品安全、美观、可心”。“埃美柯”的服务宗旨“距离不是问题”。正因为如此,我在抓生产质量的同事,首先抓了“人文关怀”这一块,每年给员工上调10%以上的工资,每到节假日主动要求员工们去探亲访友,给外地员工解决住宿、小孩上学困难等问题,55岁以上不让他们做三班,改做清闲的后勤保障工作,每年都要组织旅游和体检。我要求公司以“环境留人、事业留人、福利留人”。我们这里130多名员工从没有主动提出辞职的,也从没有产生过“招生难”的问题。每当集装箱来到公司,我会身先士卒去搬运,而全体员工们都会自告奋勇来参与。
 
  我觉得只有员工的思想稳定,收入有保障,福利看得见才能促使公司持续和谐发展。
 
  唐建中:十余年了,贵公司已取得小有成就的发展,那么您认为贵公司的核心竞争力是什么?
 
  冯作民:你知道,“埃美柯”是国内一流阀门品牌。所以,在经营塑业时,我的第一要素是要对得起这个品牌,要对得起所有客户。因而,我们公司产品所用的原材料全部采购于中国一流企业。我宁愿利润薄一些,但只要产品硬,要让全天下的客商都认可“埃美柯”所有品牌都是一流。前年,韩国LG来中国考察,他们派员走访了一些历史比我们公司早的几家企业,但最后认可我们公司的产品质量是国内一流水平的,有的甚至已经超越了国内的一些知名品牌,他们派员来我公司洽谈并最终和我公司合作。前段时间台塑企业也来我公司考察,最终决定由我公司试制产品。
 
  我认为,一家企业不能看其规模如何,主要是看他的原材料是否优质,产品是否优质,生产环境是否“优质”,员工素质是否“优质”。在这里,我可以明确地告诉你,我们公司的核心竞争力可以用几个字来概括,就是“一流的员工,一流的产品,一流的服务”。
 
  唐建中:您总是在孜孜不倦地追求,这对于您来说是否意味着责任?
 
  冯作民是的,把经营工作搞好,把企业搞上去,这就是我有生之年的责任。我没有什么嗜好,唯一的爱好就是晚饭后打打太极拳,伸展一下身子。我总是把大量的时间和精力花在工作上、学习上。我没有星期天,没有午休,出差的含义对我来说就是“工作”。3月下旬我一口气跑了三个城市,一个城市一夜,打探行情,了解公司业务员工工作进展情况,倾听当地经销商的意见和建议,没有些许空隙去领略各大城市的不同风光。我也经常留意和去参加一下经济方面专家的讲座,或去买一些经济、管理、技术等方面的专著进行品读、研究。
 
  中国有一句名言说的好:活到老学到老。不断接触市场、不断学习,常常使我茅塞顿开,豁然开朗。每一个经营项目的出台,我都会全力以赴,抛弃一切杂念投入到工作中去。
 
  唐建中:据我了解,目前“塑业”行业竞争相当激烈,那么贵公司是否有什么好的应对策略?
 
  冯作民:市场经济其实就是竞争经济。有竞争才能发展、提高。尽管宁波是个二线城市,但市场的潜力相当大。因为随着城镇一体化建设的突飞猛进,城乡区别的缩小,在今后若干年间,塑料产品必定成为民用装饰、房屋建筑、建材、家用及市政工程、城市建设的主力军。这就要求我们的企业看你如何进行把握。目前,我们的产品30%左右在浙江、宁波地区,30%左右在东北地区,还有30%左右在其他地区。我还在计划将不同地区的市场进行细分,根据地区、乡村的不同特点把它们列为潜在市场。成熟的市场,我们将更注重服务,空白市场,更注重我们的优势。由于我们的品牌声誉响亮、质量过硬、服务优质,因而每年全国各地都有客商要求成为我们的经销商,但我抱定一个宗旨:为了埃美柯整体的品牌,为了我们塑业的品牌,我们对要求经销的商家逐年提高门槛,做到“宁缺毋滥”。在这种严格控制经销商加盟的情况下,我们在全国各地相对符合我们条件的经销商和经销网点仍达到了230个之多。在目前市场竞争激烈、管理存在弊端、甚至一些产品价格混乱、以次充优等情况下,我们公司的应对措施可以用二句话概括,那就是:“不求面面俱到,只求用户满意”。
 
  唐建中:您是如何为“埃美柯塑业”这个品牌定位的?
 
  冯作民:我认为品牌的定位是针对目标市场建立一个独特的品牌形象。“埃美柯五金配件”已在海内外矗立了灿烂的形象,那么“埃美柯塑业”能不能突破,这就是关键。只有让消费者认识到埃美柯塑业产品又是一个新品牌,进而在消费者心中占据一个独特的价值地位的作用。在目前国内的塑料产业飞速发展的状态下,首先讲究的是以质取胜,以品牌取胜。从消费者角度来说,享受健康、环保、美观的产品已成为趋势。我们针对品牌的定位,通过各种手段重视、强调“埃美柯塑业”的经营理念,我们的目标是把更好更多的适合消费者需求、适合客户需求的产品开发出来,让消费者多一些选择,要优质买“埃美柯塑业产品”,要品位买“埃美柯塑业产品”。我们的经营理念是“服务无止境,质量赢市场”。我们销售的不是“产品”,而是“文化”,这样才能让消费者满意,让客户满意。我们以诚信来打造,我们以质量作后盾,我们以服务为基点,力争成为国内一流的行业企业!我坚信,“埃美柯塑业”经过我们大家的努力一定能步步稳进,健康壮大!
 
  唐建中:谢谢冯总接收采访!
 
  冯作民:也谢谢宁波塑料协会的关心!

注:部分数据来源互联网,仅供参考 (责任编辑:-)

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