注册过程哪个环节需用到银行卡密码?
私户绑定银联验证时

 

为什么要冻结保证金?
1.以公平公正的交易原则为前提,确保账户内有足够的金额抵扣保证金;2.防止恶意发布委托,如果交易不成功,冻结的资金会返回交易账户

 

双方的手续费在哪个步骤时收取?
买方手续费在买方转入货款时收取,卖方手续费在买方确认收货时收取

 

交易系统目前有几种充值办法?
公户充值通过网银充值,私户充值通过快捷支付

 

为什么我(买家)的订单无故下架了?
买家下单成功后,系统默认买家需在24小时内转入货款(正常情况下)
在特殊情况下,例如卖家发布的产品在18点到期,而买家是在下午三点下的订单,则买家转入货款的期限是下单后的3小时内(系统发布时间优先)

 

冻结金额有无包括在转账中的款项?
有,
冻结金额包括保证金,提现金额

 

我申请提现了,要等多久才到账?

24小时内到账